Contatti e servizio di assistenza

Il servizio di assistenza telefonica di HBG è in grado di fornire tutte le risposte alle tue domande. Per contattarci componi questo numero:

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Una volta entrato in contatto con noi, puoi interagire col sistema automatico utilizzando la tastiera del telefono per selezionare l’opzione desiderata.

Se non sei già cliente, scopri la nostra offerta commerciale su
Totem SmartGames e NewSlot:

Ufficio Commerciale (opzione 2)

Orari: lun - ven dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Se sei già cliente, scegli uno dei seguenti servizi:

SmartGames (opzione 1)

Orari: lun - ven dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

- Informazioni ed assistenza su SmartGames

Help desk tecnico (opzione 3)

Orari: lun - sab dalle 9:00 alle 21:00

- Assistenza per il primo collegamento dei PDA

- Assistenza per la rimozione dei PDA

- Assistenza per l'installazione delle NewSlot

- Assistenza per la rimozione delle NewSlot

- Per verificare lo stato di collegamento delle NewSlot

- Per risolvere le problematiche di connessione delle NewSlot

Ufficio clienti (opzione 4)

Orari: lun - ven dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

- Per ricevere informazioni sulle procedure amministrative

- Per verificare la situazione anagrafica delle NewSlot

- Per ricevere assistenza alla compilazione della modulistica

- Per controllare lo stato delle pratiche

- Per informazioni di carattere amministrativo

 

Assistenza Videolottery (opzione 5)

Orari: lun - ven dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

- Per ricevere assistenza su problematiche relative alle Videolottery

Per entrare in contatto con noi puoi utilizzare anche il fax 06-58500400 oppure l'email, scrivendo a info@hbg-gaming.it