New slot (AWP)/

LE NEWSLOT DI HBG GAMING

HBG Gaming, tramite la sua controllata HBG Connex S.p.A., collega alla sua rete telematica oltre 36.000 NewSlot distribuite in più di 11.000 esercizi con oltre 460 gestori partner.

customercareAssistenza dedicata
L’assistenza dedicata offerta da HBG Gaming ai propri business partner è uno dei punti di forza dell’azienda: strutturata su più livelli, è composta da un Servizio Clienti, un Help Desk Tecnico ed un Team di Specialisti.

Esperienza, preparazione e qualità del servizio sono i valori cardine su cui HBG Gaming fonda da anni il rapporto con i propri business partner, le cui esigenze trovano sempre ascolto ed una risposta rapida ed efficace.

retetelematicaRete telematica
La rete che collega le New Slot è il massimo dell’innovazione: progettata da Ericsson Telecomunicazioni S.p.A. secondo criteri tecnologicamente all’avanguardia, consente il monitoraggio degli apparecchi in tempo reale, convogliando i dati di gioco verso il sistema di elaborazione dati del concessionario ed il sistema centrale dei Monopoli di Stato.

 

deskIl portale HBG DESK
Desk è il portale web dedicato alla gestione remota delle New Slot. Dotato di un’interfaccia chiara ed intuitiva, consente all’operatore di effettuare tutte le operazioni con pochi click, 24 ore su 24, senza limiti di orario.

Le funzionalità offerte sono molteplici e consentono di gestire le pratiche amministrative, interrogare e rilevare ubicazione e contatori di New Slot e PDA, visualizzare e stampare la reportistica e molto altro ancora.